近日，#北京多家青旅拒接待 35 岁以上中年人#登上微博热搜，引起了广泛的舆论关注。部分商家以各种理由拒绝接待 35 岁以上的旅客，比如“年龄大的上下床不安全”“生活习惯不一样，不方便管理”“住客多为求职人员，年龄较大的群体容易打呼噜，影响他人睡眠”等。

诚然，青年旅社的多人间、上下铺住宿设计，使得陌生旅客共处一室时的确可能存在一些“挑人”的情况，商家的部分回应理由有一定合理性。例如，让一位 70 岁的老人爬床铺扶梯，确实让人不太放心；一群 20 多岁的小伙子住在一起，可能在生活习惯上比与四五十 岁的旅客混住更加合得来。

然而，将旅客年龄简单地限定在 35 岁，采取“一刀切”的拒绝方式，这些理由就显得颇为牵强。35 岁的旅客真的就“上下床不安全”了吗？这显然过于滑稽！而且，即便存在年龄差异导致的“不合拍”问题，商家完全可以通过合理分配房间等方式来进行调整，而非直接将这一年龄段的旅客拒之门外。

青年旅社将追求低价住宿、喜爱青旅文化的青年人作为主要目标客户群体，这本身无可非议，就如同五星级酒店以高定价提供高端服务一样，本质上都是市场差异化竞争的策略。但硬性规定拒绝接待 35 岁以上的旅客，则有些多此一举。为了减少居住矛盾，青旅其实可以通过“温馨提示”等方法，提前明确并充分告知旅客相关情况，给予他们自主选择权，这样的方式远比简单划定“18-35 岁”的硬性规定要更为妥当。

说白了，商家设置年龄限制，更多是为了挑选顾客、避免麻烦，想挣“轻松钱”“方便钱”，从而选择了“一劳永逸”的“一刀切”做法。在当前住宿行业竞争激烈、新业态不断涌现，市场日益多元化、细分化的情况下，以今年前几月的市场统计为例，商务消费人群占比大幅下降，家庭亲子、朋友出游人群占比显著增长，供需双方都在动态变化。旅客如果对青旅的这种行为不满意，完全可以进行投诉，或者择优选择其他住宿。当然，对于年纪稍长群体类似的青旅需求，市场也应当予以正视并设法满足，开发出相应的个性化服务。

实际上，青旅并非旅客的唯一住宿选择，但这一 35 岁的年龄限制，却深深刺痛了“35 岁危机”的社会情绪。在求职难、晋升难、再就业难的大环境下，35 岁仿佛成为了一道难以跨越的职业门槛。在这种移情作用下，舆论自然难以平息，进而冲上热搜。与其说大众是在反对青旅的经营策略，不如说是在抵制所有歧视 35 岁年龄的不良社会现象。

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