1、你认为身为社区管理员应该做什么？怎么做才是一名合格的管理？请谈谈你对社区管理员权责的认识.

　　答:
　　①作为社区管理员首先应该遵守探玩驿站的各项规章制度，做到遵纪守法。同时也要做好自己的本职工作，服从安排，按时完成相关任务，活跃社区，维护社区，致力社区发展，无私奉献。

　　②公平、公开、公正的做好自己的本职工作，积极完成任务，多思考问题，少说话。
　
　　2、如果你是社区管理员，与你关系不错的管理员出现号码共用、泄密等情况，你该怎么做？是秉公处理还是知情不报？

　　答:
　　①我立马制止他，告诉他社区的管理规定，并且建议她及时更改密码，正确地使用自己的管理号。　

　　②继续未改正我会上报给该区域负责人，积极纠正他的错误。

　　3、作为社区管理员，如果有和你关系不错的好友执意要你透漏未公开的内部事务，在既不违反原则又不伤害彼此关系的情况下，你会如何去做？

　　答:我会拒绝向她透漏未公开的内部事务，同时我会耐心给她解释相关保密情况，必须遵守社区规定。

　　4、如何看待管理员情绪化多次辞职？如何看待各区域管理之间的矛盾摩擦？遇到你这些问题你怎么做？请浅谈你的解决之道。

　　答:
　　①这种情况较为正常，因为每个人的情绪会因为不公平或者受到伤害导致而成，上级领导应该积极沟通给予解决，解决不了就让管理员进行辞职。主要是人性化治理社区，不能全靠社区冰冷的制度，多沟通多体谅。

　　②区域矛盾是正常的，因为每个人站的位置不同，更加应该实行岗位调动，让每个人都不要在一个岗位担任，让大家都知道自己在此岗位的运行情况。积极解决问题，才是正取的途径。

　　5、作为一名社区管理员，你在处理职责范围事务时，难免会遇到大家的不理解不配合甚至恶意挑衅攻击你，请问你怎么做？

　　答:我会主动与他们沟通，耐心地听取他们的意见或者是建议，在沟通无效的情况下，请示上一级领导进行劝导，把矛盾解决完毕。