1、怎么做才是一名合格的管理？
答：作为社区管理员应该以身作则，遵守法律法规及社区各项管理制度。

　　2、谈谈你社区职务的工作性质？
答：客服团是一个服务团队，解决玩家在社区遇到的疑惑、困难，协助各产品论坛管理产品和体验反馈。面对问题能立刻分辨出是否属于系统问题，对于系统问题能及时收集并反馈到上级。

　　3、作为社区管理员，如果有和你关系不错的好友执意要你透漏未公开的内部事务，在既不违反原则又不伤害彼此关系的情况下，你会如何去做？
答：对于好友的这种要求，我会拒绝向她透漏未公开的内部事务，同时我会耐心给她解释相关保密情况。

　　4、如何看待管理员情绪化多次辞职？如何看待各区域管理之间的矛盾摩擦？遇到你这些问题你怎么做？请浅谈你的解决之道。
答:①管理员情绪化辞职，是不负责任的表现。作为管理首先就是要控制好自己的情绪，我们是一个团体不是个人。出现多次情绪化，那就不适合作为管理者。
②各区域管理间出现矛盾摩擦是很正常的。在出现矛盾摩擦的时候，首先各自查找自身原因，然后尽可能的多理解对方，尽量避免更大的矛盾。作为管理，不论什么区域，我们都要以身作则，各司其职，各尽其能，共同促进我们这个社区的和谐发展。
　　
　　5、作为一名社区管理员，你在处理职责范围事务时，难免会遇到大家的不理解不配合甚至恶意挑衅攻击你，请问你怎么做？
答:遇到这些问题的时候，我会耐心地听取他们的意见或者是建议，同时我会认真仔细并且有耐心地向他们解释，与他们沟通。如果大家仍不满意，我会向上一级汇报这种情况，尽量把矛盾问题降到最低限度