以前，并不看好京东和唯品会，两个都非常固执，认准一条路就一定要走到底。这几年，外界变化特别大，包括阿里都在不断调整，而京东和唯品会就像“雷打不动”，一个一心只搞效率，一个一心只搞特卖和服务，无论好过不好过，无论市值蒸发了多少，都没有变过。

先来拆解京东，京东从一开始就把自己搞得很重，采销是自营，资金占用特别大。这在当时，和阿里的轻模式平台型截然相反。所以也从一开始，很多人就不好看京东。后来，京东账上最后5000万，刘强东还要坚持自建物流，当时几乎所有人也都不看好。甚至有人说，不要去碰京东。

但其实，京东靠自营和自建物流，解决了效率问题。看三组数据，一是，这几年行业不景气，但京东却非常稳，营收和用户增长都在25%~35%之间。二是，京东的库存周转天数降到了33天，供应链水平达到了世界级。三是，京东已经有1200多个仓库，仓储面积达2300万平方米，物流效率从以前的日为单位，正大规模向小时为单位切换。也就是说，无论是对商家来说，还是对消费者而言，京东的效率都与其他平台拉开了差距。

再看唯品会，昨天公布了中国零售电商前10的榜单，发现一个有意思的现象。从2018年到2021年，四年时间，上的上、下的下、消失的消失，整个行业起起伏伏，唯品会依然在榜前排，一直都是那些市场份额，没什么太大的变化。为什么呢？其实就是特卖市场，这是唯品会与其他所有平台都不相同的独特市场竞争力，也是一个长期存在且需求会持续变大的市场。

有人说，唯品会这种慢公司真是在做时间的朋友，从来没进过行业顶尖，但又一直处于一线阵营，而且保持持续增长。本质上来看，唯品会就像一个大规模的线上奥莱。要知道，奥莱这个模式是西方非常引以为傲的模式，持续100多年了。这就是一场消费变迁，从极低消费到过度消费再到理性消费，极低消费就是成本首位不在乎品质，过度消费就是品质首位不在乎成本，而理性消费就是既在乎品质又在乎成本，而这刚好就是品牌特卖的市场。

最近发现，唯品会还有个奇葩的逆行现象。所有自营都通过顺丰，而且还坚持和顺丰搞上门换货。什么概念？比如衣服尺码小了，顺丰小哥直接带着大一码的上门来换。要知道，今天整个大环境是，几乎所有快递连上门送货都做不到了。唯品会坚持这样做，有一个直接的好处，那就是服务做到了天花板，特别是很多人想到衣服等穿戴类商品就自然想到唯品会。

所以，大家会发现，这四年来，京东就一直埋头搞物流搞供应链，把时间压缩再压缩。唯品会就一直搞特卖和服务，特卖深入到品牌供应链，还雇了2000多个买手来挑，坚持自营通过顺丰，把服务放在首位。过去，很多企业都靠资本发展，讲估值、讲规模。未来，整个体系都要推倒重来，没有了资本的揠苗助长，没有了估值的喧嚣浮躁，就只能靠自身稳健发展，老老实实推动一场高质量发展。就像刘强东说过的，坚持做有意义和有价值的事，京东才有未来。其实，这不仅是电商行业，而是我们每一个人都应该看到的变化！